Tele-eficiencia respeta su privacidad. Cuando utiliza nuestros sitios, puede obtener información, acceso a productos y servicios en línea, puede comunicarse con nosotros o conectar con otros sitios web con los que hacemos negocios. Al hacer esto, es posible que nos proporcione información para que le ofrezcamos productos o servicios optimizados y para personalizar su experiencia en nuestro sitio web. Esta política de privacidad en línea describe cómo utilizamos y protegemos la información personal de identificación (PII, por sus siglas en inglés) que comparte con nosotros. Los siguientes principios se aplican tanto a los sitios web propiedad de Tele-eficiencia como a los que están gestionados por Tele-eficiencia. Sin embargo, no rigen los sitios web de terceros con los que sólo tengamos contratados enlaces, puesto que Tele-eficiencia no tiene responsabilidad alguna sobre ellos y no puede controlar las prácticas de privacidad o contenido de esos sitios.

Recogida y utilización de la información

• Tele-eficiencia recoge PII cuando un usuario se registra para obtener una cuenta Tele-eficiencia o utiliza productos o servicios de Tele-eficiencia para realizar alguna de las siguientes actividades:
  - Entregar los productos y servicios que usted o su empresa ha encargado a Tele-eficiencia;
  - Realizar el mantenimiento de la información de contacto que se utiliza para cuestiones de contabilidad y facturación, así como para otros registros de carácter financiero
  - Personalizar la publicidad y el contenido que ve al acceder a Tele-eficiencia;
  - Ponernos en contacto con usted para informarle de nuestros servicios, salvo en el caso de que haya optado por no recibir estos mensajes.
• Al formalizar su registro en Tele-eficiencia, le pedimos que nos indique su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, números de teléfono y, en los casos en que realice pedidos de servicios en línea, la información de su tarjeta de crédito. Algunos de nuestros clientes utilizan los servicios de Tele-eficiencia para impartir sesiones de diferentes tipos, como seminarios web. En estos casos, los participantes deben registrarse para asistir a las sesiones. Al registrarse en una de estas sesiones, a veces el usuario tiene que facilitar otros datos, como su fecha de nacimiento, sexo, código postal, profesión, sector profesional e intereses personales. Esta información se entrega al cliente que organiza la sesión. Tele-eficiencia puede almacenar esta información para sus clientes con el fin de cumplir sus obligaciones para con ellos. Tele-eficiencia obliga a dichos clientes a utilizar, gestionar y procesar la PII de acuerdo con la ley de privacidad en vigor
• Tele-eficiencia también recibe automáticamente y registra información en sus registros de sistema desde su explorador, lo que incluye su dirección IP, la información de cookie de Tele-eficiencia y la página que ha solicitado.
• De forma rutinaria, Tele-eficiencia también recoge información que no puede asignarse a ningún usuario concreto, como marcas de hora y registros de eventos (como las funciones utilizadas, el número de participantes y la duración de las reuniones). Estos datos se utilizan para la contabilidad y la facturación, así como para ajustar y optimizar el rendimiento de los servicios de Tele-eficiencia.
  

Conservación y relevancia

• Tele-eficiencia puede utilizar y conservar su PII cuando use determinados productos o servicios de Tele-eficiencia, cuando visite páginas de Tele-eficiencia y cuando participe en promociones o concursos. Tele-eficiencia también recibir PII de sus socios comerciales.
• Tele-eficiencia únicamente conserva la PII durante el tiempo necesario para los fines detallados en el apartado anterior. Por regla general, el período de conservación no será superior a un año a partir de la fecha en que deje de ser usuario activo del servicio, aunque depende de los fines concretos y de las posibles estipulaciones legales o de auditoría (por ejemplo, los registros financieros suelen conservarse durante más tiempo para cumplir con las condiciones fijadas para las auditorías).
• Tele-eficiencia únicamente utiliza y conserva la PII que es relevante para los fines por los que se recoge. La información que conservamos es la que usted nos facilita, aunque se actualiza cuando recibimos notificaciones de cambios por su parte con el fin de mantener su validez.
  

Divulgación e intercambio de información

Tele-eficiencia no venderá ni alquilará su PII a nadie. Tele-eficiencia únicamente enviará su PII a otras empresas o personas en los supuestos siguientes:

• Cuando hayamos obtenido su consentimiento para compartir la información;
• Cuando tengamos que compartir su información para proporcionarle el producto o servicio que ha solicitado;
• Cuando tengamos que enviar la información a empresas que trabajan para Tele-eficiencia para proporcionarle un producto o un servicio o bien que colaboren con Tele-eficiencia en sus actividades comerciales. (Salvo que le indiquemos lo contrario, estas empresas únicamente están autorizadas a usar la PII para colaborar con Tele-eficiencia y tienen la obligación de protegerla y de no divulgarla a terceros);
• Cuando respondamos a citaciones, mandatos judiciales o procedimientos legales;
• En caso de que detectemos que incumple las condiciones de servicio de Tele-eficiencia cuando utiliza nuestros sitios web.
  

Edición, corrección o eliminación de PII

El usuario puede ordenar a Tele-eficiencia que edite, corrija o elimine su PII en cualquier momento. Si desea solicitar que se realice el mantenimiento de su cuenta, puede enviar un correo electrónico a . Asimismo, puede indicarnos que no desea recibir mensajes de Tele-eficiencia con información sobre los servicios o bien actualizar su información en relación con los mensajes. Tras recibir su solicitud para realizar cualquiera de los tipos de edición indicados, se modificará la información que aparece en la base de datos de Tele-eficiencia en cuanto recibamos la información necesaria para procesar dicha solicitud.

Confidencialidad

• Diseño y tecnología utilizados en los servicios. El entorno de intercambio de Tele-eficiencia funciona de forma parecida al entorno de conmutación telefónico. Una vez que la reunión ha terminado, Tele-eficiencia no conserva su contenido salvo que el cliente indique explícitamente que desea grabarlo. Tele-eficiencia utiliza el sistema de encriptación estándar del sector, así como también una tecnología propia patentada, para proteger la PII y el contenido de las reuniones.
• Asimismo, la única forma de participar en una reunión es con una invitación de Tele-eficiencia y siguiendo el proceso de acceso, que incluye una contraseña para cada reunión. Tele-eficiencia recomienda proteger todas las reuniones con contraseñas. Además, el organizador tiene control absoluto sobre los asistentes presentes en la reunión y puede rechazar a participantes no deseados o bloquear una reunión para evitar la entrada de más participantes.