¿Qué es Conferenceware?
Conferenceware es un servicio de WEBconferencia para PC. Permite llevar a cabo reuniones virtuales multimedia vía Internet. Conferenceware consta de un software cliente para PC que interactúa con un servidor Internet. En cuanto a los participantes, simplemente necesitan un navegador Internet.

¿A quién se dirige Conferenceware?
Los servicios de Conferenceware convienen particularmente a empresas multisitios, a aquéllos en la cadena de distribución, a empresas del saber y de la tecnología así como a las asociaciones. De ahí, todas las funciones dentro de las organizaciones: dirección, ventas, servicio, etc. encuentran aplicaciones pertinentes para mejorar su desempeño.

¿Cuales son las funcionalidades de Conferenceware?
Conferenceware permite:
- Realizar una presentación PowerPoint a distancia y de anotarla.
- Compartir la pantalla para una demostración de software o una videoconferencia.
- Abrir un pizarrón blanco, dibujar y autorizar a los participantes a hacer lo mismo.
- Enviar mensajes y archivos a los participantes durante una reunión.
- Enviar imágenes o una captura de su pantalla a los participantes.
- Realizar una encuesta en línea y mostrar o no los resultados en el momento.

¿Cuales son los beneficios de la WEBconferencia?
Esencialmente, la WEBconferencia permite:
- ganar tiempo, al reducir los desplazamientos para ir y venir de reuniones, gracias a las reuniones- a distancia en todo momento y justo a tiempo.
- mejorar la sinergia de sus colegas, de sus reuniones y comunicaciones.
- reducir los costos de desplazamiento, transporte y alojamiento.

¿Cuales son las ventajas de Conferenceware?
Conferenceware ofrece:
- Una gama completa de funcionalidades.
- La personalización de sus salas de reunión a la imagen de SU empresa.
- Una interfase usuario completamente en español.
- Une integración con Outlook y Skype (Voz sobre IP).
- Una tarificación a precio fijo.

¿Cómo se compara Conferenceware con otros servicios?
Los servicios de WEBconferencia que ofrecen las compañías de teléfono como son Belgacom, Bell Canada y France Telecom son facturados por minuto por participante. Los otros servicios, como Webex, permiten menos número de participantes que Conferenceware a precio comparable. En cuanto a la personalización, ella hace subir rápidamente la factura. En otras palabras, ellos ofrecen menos por el mismo precio y cobran mucho más caro por el equivalente.

¿Cuanto cuesta la utilización de Conferenceware?
Tele-eficiencia propone una prueba gratuita de 30 días seguida por un contrato de servicio trimestral o anual por 40.€, 50.$US/mes o menos.

¿Cual es el servicio post-venta?
La satisfacción de la clientela y la bonificación de su experiencia son esenciales para nosotros a fin de merecer su lealtad. Por ello nuestro servicio post-venta se compone de los siguientes elementos:
- Facilidades de aprendizaje con un juego de roles, software de aprendizaje, guía de inicio y ayuda en línea.
- Club de usuarios con foro de discusión y una eNewsLetter bimestral.
- Seguridad informática con sistemas alojados en un "bunker".
- Soporte técnico con base de conocimientos y asistencia técnica.
- Encuesta de satisfacción 60 días después de la inscripción y después anualmente.
- Calidad total mediante procesos conformes a la norma ISO-9001.

¿Por qué instalar un software sobre PC?
La tecnología de Conferenceware es de tipo cliente-servidor, dónde un computador interacciona con otros a través de un servidor sobre Internet. El servicio Conferenceware se compone de un software cliente instalado sobre la PC del presentador el que le permite preparar reuniones y de manejar su desarrollo. Un servidor sobre Internet alberga las salas de reuniones.

¿Se puede utilizar el software sobre varios PC?
Usted puede instalar el software en dos PC que deben pertenecer al mismo usuario, por ejemplo en la oficina y la casa, ya que la licencia es nominativa es decir por usuario.

¿Qué necesitan los participantes?
Los participantes a una reunión en Conferenceware simplemente necesitan un navegador Internet provisto con un decodificador Flash (Versión 7.0+) sin ningún "Plug-In".

¿Cómo aprender a utilizarlo?
Ponemos a su disposición varias herramientas de aprendizaje primero para introducirlo a Conferenceware, y después para dominarlo. Para introducirlo, proponemos un juego de roles y un tutorial. A éste añadimos una Guía de inicio que ilustra rápidamente las funciones de Conferenceware. Un manual del usuario contenido dentro de la ayuda en línea le permite dominar todas las sutilidades.

¿Por qué debería inscribirme desde ahora?
Principalmente, por tres razones:
- Para ser más eficiente, más eficaz en el rendimiento.
- Para obtener una ventaja en términos de productividad sobre la competencia.
- Por el teletrabajo, a fin de organizar la continuidad en caso de una epidemia de gripe de aves.